Muchas veces pedimos información a través de formularios,chat o mensajes pero no somos nada escuetos en lo que deseamos.

Por ello en el momento en que deseamos recibir información lo más detallada posible , debemos preguntar por los datos mucho más importantes que necesitamos saber. Precio, disponibilidad, servicios, etcétera.

1 - El precio es lo más importante

Cuando charlemos de precio, siempre pide el valor total de lo que te va a costar. O sea tomar en consideración conceptos como el IVA, servicios de descarga de leña, Servicios de Transporte, descarga en puerta o en leñero.

No es exactamente lo mismo pedir leña para una finca donde puedes dejar almacenada la madera en un lugar y despues tu colocarla si lo quieres , que tener una casa o chalet justo, con entradas a la vivienda donde no entran camiones, o sitios donde es imposible realizar la descarga con el medio de transporte de la empresa.

2 - El transporte

Pregunta por el servicio de transporte. ¿Va incluido en el precio? ¿O es un coste añadido?.

¿Hasta donde llevan el trasnporte?. Hasta donde el cliente decide o hasta donde la empresa de transporte le parezaca.

Ten presente que si te dejan la leña en la calle o lejos de tu vivienda deberás de llevarlos a tu lugar de almacenamiento.

3 - Tipo de Leña

Si disfrutas un tipo de leña mas que otro, o sabes que en tu estufa marcha mejor un material que otro, solicitale al vendedor de leña los tipos y especificaciones de venta de cada uno.

4 - Tamaño de Leña

No es exactamente lo mismo un insert de leña de 80cm que una estufa redonda clasica que tiene 40 cm de ancho. Si tienes una necesidades específicas , pide al cliente el tamaño de las piezas de leña que vas a recibir, evitarás tener que nadar cortando leña por tu cuenta.

5 - Factura o Recibo

Esto ya va a elección de cada uno de ellos , pero si deseas probar un servicio necesitas por escrito el pedido y los servicios contratados.

Si tienes cualquier problema es la unica forma de reclamar o iniciar un procedimiento legal.

6 - Estado de la Leña

No es exactamente lo mismo leña seca que leña mojada, pregunta por el estado de la misma ya que influye bastante en la combustion y en el poder calorífico que una estufa o calefacción genera.